CTIシステム導入で利益倍増計画

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営業支援ツールとしてのCTI活用のすすめ

テレアポでの新規顧客開拓など、アウトバウンド業務の支援機能に優れたCTIシステムの活用メリットを解説しています。

「CTIシステム導入で顧客開拓の効率アップ」のページでは、CTIシステムに搭載されているテレマーケティング支援機能の活用メリットとして、新規顧客を開拓する効果について説明しています。また、新規顧客を開拓するためのポイントについてもまとめました。

「受注率アップ!おすすめCTIシステムBEST3」のページでは、営業支援の機能に優れたCTIシステムのベスト3を選んでいます。

営業支援の機能には、テレアポによる新規顧客開拓などに加えて、コールセンターなどのインバウンド業務にも活用できるものがあります。うまく活用することで、全体的な業務効率のアップやコスト削減につながるでしょう。

「CTI活用で業績アップ事例集」のページでは、CTIシステムの営業支援機能を活用することで、実際に業績がアップ、または改善された実例を集めて紹介しています。

CTIシステム導入による顧客管理システムの構築が、営業成績だけでなくスタッフのモチベーションや離職率低下にまで影響を与えることが判る、興味深い事例もあります。

【免責事項】
このサイトは「CTIシステム導入で利益倍増計画」の編集チームが2013年8月の情報を元に作成しています。
システムの機能などの最新情報は、各システムの公式サイトにてご確認ください。
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